Aliança Pet - Gestão completa para Planos de Saúde PET
O ERP Aliança PX, adaptado para o mercado PET: cadastro de tutores e pets, autorizações, faturamento, CRM e BI – com a robustez de 30 anos em saúde.
Soluções de gestão para planos de saúde pet
Para operadoras de planos de saúde que buscam ganhar eficiência, reduzir custos e otimizar recursos.
Cadastro e Contratação Low-Code
Formulários adaptáveis para inclusão de tutores, pets (espécie, raça, idade, histórico). Assistente de onboarding para autocontratação online.
Gestão de Planos e Rede Credenciada
Definição de pacotes de consultas, vacinas, internações, cirurgias, terapias. Busca interativa de clínicas veterinárias credenciadas.
Faturamento, Cobrança e Compliance
Emissão de guias e notas fiscais eletrônicas para serviços veterinários. Integração com gateways de pagamento e bancos, remessas de boletos. Relatórios: indicadores de sinistralidade por espécie, DRE e fluxo de caixa.
Portal Tutor e App Mobile
Simulação de planos, agendamento de consultas e consulta de históricos. Upload de notas fiscais e solicitações de reembolso com upload de comprovantes.
BI e IA para Auditoria
Dashboards de performance: custo por procedimento, taxa de utilização por tutor. IA preditiva para identificação de fraudes ou inconsistências em glosas (custos de processamento por conta do contratante).
Aliança Pet - o ERP que conecta operadoras, clínicas e tutores
O Aliança Pet é um sistema da família Aliança: a mesma estabilidade e módulos maduros, com linguagem, telas e processos adaptados ao universo PET.
Para quem
Operadoras de planos PET e redes de clínicas.
Proposta de valor
Reduzir tempo de autorização, diminuir glosas e melhorar a experiência do tutor com um portal/app simples.
Modelo
SaaS modular - personalizado para as suas necessidades.
KPIs típicos esperados:
-60%
-30%
+25pp
Funcionalidades - módulos chave
Listamos os módulos principais e exemplos de telas/processos que sua operadora terá disponível.
- Tutores (contato, documentos, dependentes)
- Pets: espécie, raça, idade, vacinações, alergias
- Contratos digitais, vigência e carências por produto
- Workflow de autorização com regras paramétricas
- Portal para clínicas com envio/recebimento de guias
- Mapa interativo da rede credenciada
- Emissão de guias, processamento de reembolsos
- Conciliação bancária e integração com ERP contábil
- Motor de regras para evitar glosas
- Envio de notificações (SMS, push, e-mail)
- Consulta de histórico do pet e uploads de comprovantes
- Self-service: solicitação de reembolso e agendamentos
- Dashboards em tempo real: sinistralidade por produto
- Relatórios exportáveis e painel de fraude
- Alertas configuráveis por KPI
- Gestão de usuários, papéis e permissões
- Logs de auditoria, backups e conformidade
- SLA e suporte técnico dedicado
Fluxo de autorização automática: clínica envia guia → validação automática de regras (cobertura, carência, limites) → autorização em segundos → faturamento automático.
Dores do mercado PET e como resolvemos
- Menos custo operacional (menos digitação e retrabalho)
- Rápida homologação de regras e produtos (time-to-market menor)
- Melhor experiência do tutor com comunicação transparente
Integrações e segurança
| PIMS / PMS | IDEXX Neo, ezyVet, Vetstoria, Covetrus - para autorização e agendamento direto na clínica. |
|---|---|
| Claims e Billing | IDEXXintegração por API para envio de guias e retorno de status. |
| Pagamentos | gateways para reembolso e cobrança (pix/boletos/cartões). |
| APIs | REST + Webhooks para eventos (autorização, faturamento, pagamento). |
GET /api/pets/{id}
POST /api/authorizations
GET /api/authorizations/{id}/status
POST /webhook/clinic/guide-submitted
- Transporte TLS, autenticação via OAuth2 / API keys
- Logs de auditoria por ação do usuário
- Backups diários e plano de recuperação
- SLA de suporte
Consulta e atendimento à Beneficiários
Atendimento ágil, humanizado e totalmente integrado - para tutores e veterinários. Atenda dúvidas, verifique elegibilidade, histórico de consultas e autorizações em poucos cliques - com visão clara do pet e do seu tutor, seja pelo portal ou pelo app. Integração com autorizações e com a rede credenciada para reduzir tempo de espera e retrabalho.
Cadastro de beneficiários
Cadastro simples, confiável e com validação automática - do filhote ao sênior. Cadastre pets e seus tutores com dados completos (contatos, grupo familiar, contrato, dependências e documentação) e mantenha regras de elegibilidade automatizadas para evitar inconsistências e glosas. O cadastro alimenta faturamento, autorizações e relatórios gerenciais.
Autocontratação de beneficiários (tutores contratando pets)
Contratação online - rápida, segura e intuitiva para o tutor. Permita que tutores façam a adesão e contratação do plano para seus pets direto pelo site ou app, com cálculo automático de valores, seleção de coberturas e geração de contrato digital. Tudo em conformidade com regras contratuais e com integração direta ao ERP.
Página inicial com favoritos (dashboard do tutor / operador)
Uma home personalizada onde o tutor e o operador veem o que importa. Mostre cards de favoritos (pets, veterinários, clínicas, autorizações pendentes, top procedimentos) e dashboards com KPIs essenciais (últimos atendimentos, avisos e alertas de validade de vacinas ou documentos). A home acelera decisões e torna a experiência mais eficiente e prática.
Resultados Comprovados
+150
clientes satisfeitos
>1M
vidas gerenciadas
30%
redução média de custos
45%
ganho de eficiência
"O AliançaPX transformou nossa operação e reduziu atrasos em 70%."
"Agora somos 100% auto suficientes na contratação de novos planos."
"Os relatórios em tempo real são um divisor de águas para nossa gestão."
Sistema web e App
Acesso em todos os dispositivos e em todo lugar.
Acesse seu sistema de forma personalizada e segura, seja pelo portal web ou pelo aplicativo móvel, disponível nas lojas Google Play e Apple Store. Ofereça serviços exclusivos para beneficiários, clientes e vendedores, garantindo autonomia e segurança nos processos. Com design responsivo, seu sistema se adapta a qualquer dispositivo, permitindo acesso de qualquer lugar. Mantenha todos conectados e informados com notificações em tempo real e funcionalidades otimizadas para uma experiência eficiente e integrada.
Perguntas Frequentes
O sistema Aliança PET é uma solução abrangente desenvolvida pela Javé-Nessí Soluções & Softwares. Ele oferece controle operacional, dados gerenciais para decisões estratégicas. Possui módulos projetados para otimizar a gestão de operadoras de planos de saúde, proporcionando eficiência e praticidade em todas as etapas do processo.
Sim, sem necessidade de programação.
Sim, o sistema Aliança PET é altamente adaptável às necessidades específicas de cada operadora. Sua estrutura modular permite personalizações e ajustes conforme as demandas e requisitos particulares de cada cliente. Dessa forma, o sistema pode ser configurado para atender de maneira flexível e eficiente às peculiaridades operacionais e estratégicas de cada operadora de planos de saúde PET.
Sim, o Aliança PET é compatível com outras plataformas e integrações. Isso é possível através do uso de API (Interface de Programação de Aplicações) e do suporte a arquivos CSV (Comma-Separated Values), proporcionando uma integração eficiente e interoperabilidade com diversos sistemas e plataformas.
O sistema oferece integração via API com diversas plataformas de pagamento líderes do mercado, como Getnet, Pagar.me, Asaas, PagSeguro, IUGU e Banco do Brasil. Isso permite que você processe transações financeiras de forma eficiente e segura, além de facilitar a gestão financeira do seu negócio diretamente pelo sistema Aliança.
Sim, a migração do banco de dados para o sistema Aliança é possível. A Javé-Nessí oferece suporte e serviços para facilitar o processo de migração, garantindo que os dados existentes sejam transferidos de maneira segura e eficiente para o ambiente do Aliança PET. Recomenda-se entrar em contato diretamente com a equipe da Javé Nessí para obter informações específicas sobre o processo de migração e os requisitos envolvidos. Telefone: (41) 3277-5305
Sim. O sistema oferece integração via API com plataformas como Getnet, Asaas, Pagar.me, IUGU, Banco do Brasil, entre outras. Isso facilita o recebimento de mensalidades, carnês e cobranças, tudo conciliado diretamente no sistema.
O suporte técnico para a implementação do sistema Aliança envolve um contato inicial para levantamento de informações e planejamento personalizado. A equipe oferece treinamentos, assistência remota ou presencial durante a implementação e continua disponível para apoio pós-implementação, incluindo atualizações e melhorias contínuas. A abordagem visa garantir uma transição suave, compreensão efetiva do sistema e contínua eficácia operacional para a operadora de planos de saúde.
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